![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Entry tags:
Рабочее
С амазоновской техподдержкой (когда ты не покупатель, а продавец) общаться ужасно интересно. Если тебе что-то надо, то ты можешь писать им сколько хочешь, повторять свои письма, копировать их своему "вендор менеджеру", и на ответ ты можешь надеяться как на чудо, которое с каждым происходит в среднем раз в 35 дней (чудо, а не ответ амазона).
Но если что-то нужно им... о! Они шлют письмо по своему индийскому времени, потом начинают повторять его как "gentle reminder" каждые два часа, так что когда ты проснешься, у тебя уже четыре письма в ящике, одно важнее второго, и истерия достигла верхней точки. Пожалуйста, просят они, уважаемый продавец, ответь.
Сегодня мое любимое: первое письмо с изложением проблемы послано, скажем в 12 часов ночи по нашему времени, следующее письмо скопировано "вендор менеджеру" двумя минутами спустя (не преуменьшаю), где на меня уже пожаловались, потому что "but vendor has not replied yet" - не ответил то есть еще продавец. И наконец-то мое личное чудо - еще тремя минутами спустя объявился вендор менеджер, которому я безнадежно шлю письма последние три месяца - и попросил "пожалуйста, ответить". Зайки, так их люблю.
Но если что-то нужно им... о! Они шлют письмо по своему индийскому времени, потом начинают повторять его как "gentle reminder" каждые два часа, так что когда ты проснешься, у тебя уже четыре письма в ящике, одно важнее второго, и истерия достигла верхней точки. Пожалуйста, просят они, уважаемый продавец, ответь.
Сегодня мое любимое: первое письмо с изложением проблемы послано, скажем в 12 часов ночи по нашему времени, следующее письмо скопировано "вендор менеджеру" двумя минутами спустя (не преуменьшаю), где на меня уже пожаловались, потому что "but vendor has not replied yet" - не ответил то есть еще продавец. И наконец-то мое личное чудо - еще тремя минутами спустя объявился вендор менеджер, которому я безнадежно шлю письма последние три месяца - и попросил "пожалуйста, ответить". Зайки, так их люблю.